基本公共服务国家标准研制工作启动
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本报讯 近日，基本公共服务国家标准启动暨讨论会在中国标准化研究院召开。会议围绕《基本公共服务设施电子地图建设指引》《基本公共服务社会满意度测评通则》两项国家标准草案展开讨论。
会议指出，《基本公共服务设施电子地图建设指引》国家标准的研制有助于全面规范基本公共服务设施在电子地图上的信息展示形式，提升信息服务质量，增强用户使用体验，确保信息的准确性、完整性和时效性，从而极大地提高基本公共服务的可及性和便捷性，让民众能够更加方便快捷地获取到所需的服务信息。《基本公共服务社会满意度测评通则国家标准》的制定，将为科学、客观地评价基本公共服务质量提供一套全面、系统的依据，有助于政府有关部门及时了解民众对基本公共服务的真实感受和需求，进而促进服务的持续改进和优化，不断提升基本公共服务的质量和水平。
会上，相关专家分别就上海15分钟社区生活圈地图服务体系建设探索与实践、成都市公共服务配套地图作典型案例分享。中国标准化研究院服务标准化研究所有关人员介绍了两项标准编制背景、整体框架和主要技术内容，与会代表就标准框架、核心内容和技术难点进行了深入交流探讨。
国家发展和改革委员会社会发展研究所、国家统计局社情民意调查中心、全国地理信息标委会、中国残联研究室、中国自然资源经济研究院等10余个政府部门和企事业单位的20余名代表参加此次会议。
会议指出，《基本公共服务设施电子地图建设指引》国家标准的研制有助于全面规范基本公共服务设施在电子地图上的信息展示形式，提升信息服务质量，增强用户使用体验，确保信息的准确性、完整性和时效性，从而极大地提高基本公共服务的可及性和便捷性，让民众能够更加方便快捷地获取到所需的服务信息。《基本公共服务社会满意度测评通则国家标准》的制定，将为科学、客观地评价基本公共服务质量提供一套全面、系统的依据，有助于政府有关部门及时了解民众对基本公共服务的真实感受和需求，进而促进服务的持续改进和优化，不断提升基本公共服务的质量和水平。
会上，相关专家分别就上海15分钟社区生活圈地图服务体系建设探索与实践、成都市公共服务配套地图作典型案例分享。中国标准化研究院服务标准化研究所有关人员介绍了两项标准编制背景、整体框架和主要技术内容，与会代表就标准框架、核心内容和技术难点进行了深入交流探讨。
国家发展和改革委员会社会发展研究所、国家统计局社情民意调查中心、全国地理信息标委会、中国残联研究室、中国自然资源经济研究院等10余个政府部门和企事业单位的20余名代表参加此次会议。
□青 云
