聚焦民生领域痛点问题
宣城开展专项行动净化消费环境
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本报讯 为全面优化市场消费环境，安徽省宣城市市场监管局聚焦食品安全、网络交易、价格欺诈等民生领域痛点问题，于今年2月启动为期两个月的市场消费环境突出问题大排查专项行动，截至目前累计出动执法人员5133人次，排查问题隐患909个，责令整改675家，立案查处133件。
统筹部署，完善机制筑牢根基。该局建立“市级统筹、县区主战、基层落地”的三级联动机制，组建由局主要领导任组长、各分管领导为副组长、27个业务科室参与的跨行业跨领域工作专班。对12315平台接收的投诉举报进行多维度交叉比对，精准锁定重点排查方向。编制印发《专项行动监管工作指导手册》，明确排查对象、排查范围、排查内容、排查方式等，对市县两级执法人员开展标准化执法培训，确保政策解读、执法尺度、取证规范“三统一”。通过“线上+线下”双渠道，发布专项行动开展情况，引导广大市民参与社会监督。
精准施策，多维排查直击痛点。该局以辖区市场监管所为基础，采取科所联动、队所联动机制，对消费市场领域进行一一排查。在食品药品安全领域，加大对米面油肉蛋奶果蔬等大宗食品等的抽检力度，截至目前已完成全市381家食品小作坊排查，清理不合规原料、包材300公斤；重点检查药品购进、贮存、使用等环节，检查药械妆经营使用单位203家，查处药械妆案件24件。在特种设备安全领域，对商场电梯、景区观光车、大型游乐设施等特种设备进行排查，共检查特种设备使用单位246家。在日用消费品领域，重点排查服装鞋帽、家具、家电、电子门锁、儿童用品等是否符合质量安全标准，共检查经营主体572家。在网络交易领域，对高频投诉举报平台企业开展专项监测，共计监测130家店铺、2111件商品。
长效常治，优化体系巩固成果。该局还通过召开新闻发布会、发布消费提示、开展3·15国际消费者权益日系列活动等形式，展示专项行动进展和成效，向消费者普及商品和服务知识，增强消费者维权意识，提醒经营者进一步规范交易行为。同时，加强与公安机关的信息共享和部门联动，持续完善线索移送、信息共享、协商研判、联席会议等工作机制。
该局将持续完善“日常监管+专项治理+信用约束”三位一体模式，督促经营主体落实整改，让群众买得放心、吃得安心、用得舒心，为充分释放消费潜力提供持久的市场监管支撑。
统筹部署，完善机制筑牢根基。该局建立“市级统筹、县区主战、基层落地”的三级联动机制，组建由局主要领导任组长、各分管领导为副组长、27个业务科室参与的跨行业跨领域工作专班。对12315平台接收的投诉举报进行多维度交叉比对，精准锁定重点排查方向。编制印发《专项行动监管工作指导手册》，明确排查对象、排查范围、排查内容、排查方式等，对市县两级执法人员开展标准化执法培训，确保政策解读、执法尺度、取证规范“三统一”。通过“线上+线下”双渠道，发布专项行动开展情况，引导广大市民参与社会监督。
精准施策，多维排查直击痛点。该局以辖区市场监管所为基础，采取科所联动、队所联动机制，对消费市场领域进行一一排查。在食品药品安全领域，加大对米面油肉蛋奶果蔬等大宗食品等的抽检力度，截至目前已完成全市381家食品小作坊排查，清理不合规原料、包材300公斤；重点检查药品购进、贮存、使用等环节，检查药械妆经营使用单位203家，查处药械妆案件24件。在特种设备安全领域，对商场电梯、景区观光车、大型游乐设施等特种设备进行排查，共检查特种设备使用单位246家。在日用消费品领域，重点排查服装鞋帽、家具、家电、电子门锁、儿童用品等是否符合质量安全标准，共检查经营主体572家。在网络交易领域，对高频投诉举报平台企业开展专项监测，共计监测130家店铺、2111件商品。
长效常治，优化体系巩固成果。该局还通过召开新闻发布会、发布消费提示、开展3·15国际消费者权益日系列活动等形式，展示专项行动进展和成效，向消费者普及商品和服务知识，增强消费者维权意识，提醒经营者进一步规范交易行为。同时，加强与公安机关的信息共享和部门联动，持续完善线索移送、信息共享、协商研判、联席会议等工作机制。
该局将持续完善“日常监管+专项治理+信用约束”三位一体模式，督促经营主体落实整改，让群众买得放心、吃得安心、用得舒心，为充分释放消费潜力提供持久的市场监管支撑。
□凤元华 郑 洋
