提升监管效能 推动综合治理 深化共享共治
——南京市电梯质量安全2025年工作要点速览
本文字数: 962
创新监管举措，激发市场活力
深化探索电梯维保单位非现场监管模式，对企业人员配置率、维保人梯比、电梯关键安全部件维保质量等进行实时监管，依托市级电梯实训基地开展维保作业人员轮训轮考，绘制维保单位能力画像，精确开展分级分类监管。开发电梯维保质量、检测质量非现场监管系统，试点维保、检测人员人脸比对打卡，维保、检测项目随机抽查模式，严厉查处虚假维保、虚假检测等违法行为。优化维保单位星级评定细则，完善能上能下的评定机制，从质量水平、服务水准、企业规模、守法经营、规范管理等维度重新构建企业评价标尺，引导社会大众优选优质电梯维保单位。
衔接评估更新，用好支持政策
持续运用“预诊筛查+全面评估”模式，做好2500台新增老旧住宅电梯安全评估民生实事工程。加强安全评估与大规模设备更新和消费品以旧换新行动的衔接融合，配合房产部门扩大超长期特别国债资金支持住宅老旧电梯更新政策的社会知晓面，为项目申报、集采招标、安装验收等工作提供技术支撑。鼓励制造企业探索老旧电梯更新“耐用件利旧”模式，进一步降低采购成本，缩短施工周期。开通96333老旧电梯更新热线，组织技术专家为电梯更新业主提供前期选型配置、中期监检登记、后期维修维保的全程技术咨询服务。
强化安全保障，引导社会共治
更迭升级南京第四代电梯安全责任保险，稳步提升保险保障范围和理赔便利性。全面升级南京96333应急处置平台，实现救援端的智能选点派单、全程跟踪介入等功能，提高救援效率；开发乘客端一扫报警、等待期安全事项播报、救援进度实时推送等功能，提升困梯乘客感受。充分发挥南京电梯安全科普教育示范基地宣传作用，扩大中小学生电梯安全宣传覆盖面；持续组织电梯安全进校园、进社区、进企业宣讲活动、全市电梯应急救援演练观摩活动等，提高社会关注度。
2025年，南京市将坚持“以人民为中心”的发展理念，聚力提升电梯安全监管效能，加力推动老旧电梯综合治理，协力深化电梯全社会全链条共享共治，不断增强人民群众的乘梯安全感和获得感。
深化探索电梯维保单位非现场监管模式，对企业人员配置率、维保人梯比、电梯关键安全部件维保质量等进行实时监管，依托市级电梯实训基地开展维保作业人员轮训轮考，绘制维保单位能力画像，精确开展分级分类监管。开发电梯维保质量、检测质量非现场监管系统，试点维保、检测人员人脸比对打卡，维保、检测项目随机抽查模式，严厉查处虚假维保、虚假检测等违法行为。优化维保单位星级评定细则，完善能上能下的评定机制，从质量水平、服务水准、企业规模、守法经营、规范管理等维度重新构建企业评价标尺，引导社会大众优选优质电梯维保单位。
衔接评估更新，用好支持政策
持续运用“预诊筛查+全面评估”模式，做好2500台新增老旧住宅电梯安全评估民生实事工程。加强安全评估与大规模设备更新和消费品以旧换新行动的衔接融合，配合房产部门扩大超长期特别国债资金支持住宅老旧电梯更新政策的社会知晓面，为项目申报、集采招标、安装验收等工作提供技术支撑。鼓励制造企业探索老旧电梯更新“耐用件利旧”模式，进一步降低采购成本，缩短施工周期。开通96333老旧电梯更新热线，组织技术专家为电梯更新业主提供前期选型配置、中期监检登记、后期维修维保的全程技术咨询服务。
强化安全保障，引导社会共治
更迭升级南京第四代电梯安全责任保险，稳步提升保险保障范围和理赔便利性。全面升级南京96333应急处置平台，实现救援端的智能选点派单、全程跟踪介入等功能，提高救援效率；开发乘客端一扫报警、等待期安全事项播报、救援进度实时推送等功能，提升困梯乘客感受。充分发挥南京电梯安全科普教育示范基地宣传作用，扩大中小学生电梯安全宣传覆盖面；持续组织电梯安全进校园、进社区、进企业宣讲活动、全市电梯应急救援演练观摩活动等，提高社会关注度。
2025年，南京市将坚持“以人民为中心”的发展理念，聚力提升电梯安全监管效能，加力推动老旧电梯综合治理，协力深化电梯全社会全链条共享共治，不断增强人民群众的乘梯安全感和获得感。
（本版内容由南京市市场监管局提供）
