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抓严提醒告诫 抓细监督检查 抓实诉求反馈

宣城强化端午节和中高考前夕价格监管

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  本报讯 连日来,安徽省宣城市市场监管局多措并举,着力强化端午节和中高考前夕价格监管,守护节日消费公平与考生权益。截至目前,全市系统共检查商超、农贸市场等各类经营主体205户次,现场责令整改问题10个。
  抓严提醒告诫,念好价格自律“紧箍咒”。该局组织召开规范端午节、中高考前夕市场价格秩序专题部署会议,印发提醒告诫函。联合教育等部门对考点周边定点宾馆、酒店等开展全覆盖走访,建立监管台账,实时掌握价格动态。重点对商超、农贸市场、旅游景区及停车场等场所开展市场价格行为行政指导和提醒告诫,引导经营者合理行使自主定价权,严格执行明码标价规定,严厉查处哄抬价格、价格欺诈等违法行为。通过微信公众号、新闻媒体公开酒店价格违法典型案例,督促警示广大经营者引以为戒。
  抓细监督检查,织密市场监管“巡查网”。该局以粽子、绿豆糕等节令食品为检查重点,密切关注价格动态。紧盯“考点周边消费”,针对宾馆、酒店、文具店、周边餐饮服务单位等场所,严查“高考房溢价”“文具套装捆绑搭售”等问题。关注“旅游消费场景”,以景点周边餐饮、住宿、商店等场所及交通、停车区域为重点,严查餐饮服务单位价外加价、低标高结,客房预订不履行价格承诺,实行政府指导价、政府定价的停车服务经营者未按政策规定的项目、标准收费,以及相互串通、捏造、散布涨价信息等价格违法行为。
  抓实诉求反馈,架好消费维权“连心桥”。该局畅通12315投诉举报电话,建立“投诉—核查—反馈—回访”全流程机制,坚持节日期间和重点时段24小时在线值守,对涉及中高考、端午节消费的投诉举报优先受理、快速处置,确保群众价格诉求“事事有回音、件件有着落”。同时,密切关注和分析群众投诉举报情况,严肃查处捏造散布涨价信息、哄抬价格、价格欺诈、未按规定明码标价等损害消费者合法权益以及扰乱市场价格秩序行为,切实保障端午节、中高考前夕市场价格秩序稳定。

□姚 丹