舟山普陀探索预赔付机制
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本报讯 7月8日从浙江省舟山市市场监管局普陀分局获悉，为解决东极海岛执法难度大、传统消费纠纷处理复杂等问题，自今年5月起，该分局创新推出“东极食安无忧”预赔付机制，并建立“政府引导+商户共担”专项资金池，针对事实清楚、责任明确的消费纠纷，通过先行垫付部分赔偿金的方式打造“投诉即赔付”快速通道，实现旅游纠纷处置“零等待”。自实施以来，已有20户经营主体参与，累计筹措预赔付基金3.7万元，并于近日完成首笔700余元就诊费用预赔付。据统计，东极餐饮消费投诉同比下降75%。
□袁 蕾
