四川举办信访工作培训班
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本报讯 (记者 颜 伟 通讯员 昝 辉)7月30日,记者从四川省市场监管局获悉,全系统信访工作培训班日前在成都东部新区开班,来自全省各市(州)局信访工作分管同志和业务骨干以及省局相关处(室、局)与直属事业单位负责同志共110余人参加培训。
此次培训邀请四川省委党校教授、省信访局专家等信访工作资深人士,围绕深入贯彻中央八项规定及其实施细则精神、信访积案化解、来信办理规范、网络投诉高效处理等主题授课;成都市、绵阳市、宜宾市市场监管局就信访案件办理作经验交流;四川省局投诉举报中心就信访处理实务作交流分享。培训课程安排紧凑合理、内容丰富,有利于进一步推动市场监管领域信访工作提质增效。
培训班要求学员深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神,把握正确方向,贯彻“九个坚持”,提高“政治三力”,始终坚守“为民解难、为党分忧”初心使命;创新工作方法,强化责任担当,做实做细群众工作。通过“抓预防”落实稳定风险评估制度,“抓排查”织密风险隐患防控网络,“抓疏导”畅通群众诉求渠道,以积极主动的态度和科学有效的方法,将矛盾化解在萌芽状态;聚焦突出问题,深入剖析症结,精准施策、靶向发力,强化“治未病”理念,坚持前端施策、抓源治本,从源头解决好投诉举报和信访问题;聚焦新形势新任务,围绕“既是发展部门、也是监管部门、更是民生部门”的定位,深入学习思考,理清做好市场监管信访工作的思路举措,坚持抓重点、出特色、带全面,以做好信访工作的实效实绩助力全省市场监管系统工作迈上新台阶。
此次培训邀请四川省委党校教授、省信访局专家等信访工作资深人士,围绕深入贯彻中央八项规定及其实施细则精神、信访积案化解、来信办理规范、网络投诉高效处理等主题授课;成都市、绵阳市、宜宾市市场监管局就信访案件办理作经验交流;四川省局投诉举报中心就信访处理实务作交流分享。培训课程安排紧凑合理、内容丰富,有利于进一步推动市场监管领域信访工作提质增效。
培训班要求学员深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神,把握正确方向,贯彻“九个坚持”,提高“政治三力”,始终坚守“为民解难、为党分忧”初心使命;创新工作方法,强化责任担当,做实做细群众工作。通过“抓预防”落实稳定风险评估制度,“抓排查”织密风险隐患防控网络,“抓疏导”畅通群众诉求渠道,以积极主动的态度和科学有效的方法,将矛盾化解在萌芽状态;聚焦突出问题,深入剖析症结,精准施策、靶向发力,强化“治未病”理念,坚持前端施策、抓源治本,从源头解决好投诉举报和信访问题;聚焦新形势新任务,围绕“既是发展部门、也是监管部门、更是民生部门”的定位,深入学习思考,理清做好市场监管信访工作的思路举措,坚持抓重点、出特色、带全面,以做好信访工作的实效实绩助力全省市场监管系统工作迈上新台阶。