AI赋能电商经济 促进数实融合发展
玉林创建全国网络市场监管与服务示范区成果显现
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从香料产业智能供应链到农产品数字化转型升级，从跨境电商智能服务到农村电商效率提升……近年来，广西壮族自治区玉林市以人工智能技术为核心驱动力，着力构建一个多层次、全方位的AI电商生态体系，推动电商经济实现跨越式发展。2024年，玉林市网络零售额达70.6亿元，同比增长19.5%，其中农产品网络零售额16.7亿元，占广西农产品网络零售总额的17.4%，位列全自治区第二。
政策筑基：构建AI电商发展制度保障
玉林市将人工智能作为推动电商经济转型升级战略支点，构建完善的政策支持体系和组织保障机制。
2023年8月，玉林市前瞻布局“玉林智谷”建设，着力打造广西人工智能产业高地和面向东盟的算力枢纽，为AI与电商融合发展奠定坚实基础。
在政策激励方面，2025年，玉林市出台“人工智能+制造”项目申报政策，明确支持智能产品研发、垂直领域模型开发和人工智能软件开发等方向，其中多项内容直接惠及电商相关产业。政策支持重点包括面向重点产业的智能决策模型、供应链优化模型以及工业质检模型等，这些技术成果可直接应用于电商产业链供应端优化。
为激发区域创新活力，玉林市推出“十虎竞玉林”机制，推动7个县（市、区）和3个市直园区在构建现代化产业体系、持续扩大对外开放等“六个提档升级”方面竞相发力，有效促进AI技术的均衡应用，形成多点开花的电商发展格局。
技术赋能：重构电商产业链价值环节
玉林市在AI+农村电商领域围绕特色农产品上行、跨境贸易拓展及产业带数字化升级，打造“AI+全产业链赋能”创新模式，形成覆盖香料贸易、肉类加工、生鲜果蔬等多元品类标杆。
福达香料股份有限公司打造的“中香网”成为AI赋能香料产业带的典范。该平台依托AI、大数据、云原生等技术，构建香料全产业链大数据库，涵盖价格趋势、产新动态、海关数据等关键信息，为用户提供智能预测和供应链优化服务。自2024年6月上线以来，中香网已吸引5万注册用户。
在肉类加工电商领域，作为玉林市级非遗的陆川猪扣肉，借助AI技术实现传统加工到电商爆品的转型，2025年春节日均销售1500碗。其核心创新点体现在三方面：一是构建“养殖—屠宰—加工—销售”全链路数据闭环，数据接入溯源平台生成二维码；二是企业借AI工具分析数据预判市场，2025年春节推动销量同比增200%；三是AI预测模型优化供需匹配，基于历史销售数据与节日消费规律，AI预测模型可动态生成区域需求峰值、库存调配方案及定价建议。
在生鲜果蔬电商领域，北流市以百香果产业为试点，借AI重构电商供应链，推动产品“从枝头到全球”，2025年获评全国农村电商“领跑县”。其智能电商体系核心有三方面：一是AI智能分拣仓储，建立京东智慧物流园及产地冷链仓，通过使用AI视觉分拣设备效率较人工提升8倍，损耗率大降；二是下沉式电商服务网络，将AI服务延伸至行政村，构建“打包—发货—售后”一站式服务体系；三是数字人才孵化体系，采用AI分层培训模式，通过AI直播模拟系统训练农户成为主播，实时提出话术、表情等优化建议。
跨境拓展：打造面向东盟的AI电商枢纽
2024年9月，中国—东盟（玉林）低空经济产业园开园，剑指粤港澳低空枢纽和东盟出口基地。这一广西首个低空经济示范园的建设，与AI技术深度融合，推动无人机等智能运载工具在跨境物流中的应用。数据显示，玉林市无人机出口量暴增329%，智能物流设备成为跨境电商新增长点。
在跨境电商服务领域，AI技术有效破解语言障碍和文化差异。玉林市开发的多语言智能翻译系统和文化适配算法，使东盟客商能够顺畅获取产品信息，提升购物体验。通过AI驱动的跨境电商平台，玉林组织服装、工艺品、特色农产品等企业拓展国际市场，培育内外贸一体化发展新模式。
政策筑基：构建AI电商发展制度保障
玉林市将人工智能作为推动电商经济转型升级战略支点，构建完善的政策支持体系和组织保障机制。
2023年8月，玉林市前瞻布局“玉林智谷”建设，着力打造广西人工智能产业高地和面向东盟的算力枢纽，为AI与电商融合发展奠定坚实基础。
在政策激励方面，2025年，玉林市出台“人工智能+制造”项目申报政策，明确支持智能产品研发、垂直领域模型开发和人工智能软件开发等方向，其中多项内容直接惠及电商相关产业。政策支持重点包括面向重点产业的智能决策模型、供应链优化模型以及工业质检模型等，这些技术成果可直接应用于电商产业链供应端优化。
为激发区域创新活力，玉林市推出“十虎竞玉林”机制，推动7个县（市、区）和3个市直园区在构建现代化产业体系、持续扩大对外开放等“六个提档升级”方面竞相发力，有效促进AI技术的均衡应用，形成多点开花的电商发展格局。
技术赋能：重构电商产业链价值环节
玉林市在AI+农村电商领域围绕特色农产品上行、跨境贸易拓展及产业带数字化升级，打造“AI+全产业链赋能”创新模式，形成覆盖香料贸易、肉类加工、生鲜果蔬等多元品类标杆。
福达香料股份有限公司打造的“中香网”成为AI赋能香料产业带的典范。该平台依托AI、大数据、云原生等技术，构建香料全产业链大数据库，涵盖价格趋势、产新动态、海关数据等关键信息，为用户提供智能预测和供应链优化服务。自2024年6月上线以来，中香网已吸引5万注册用户。
在肉类加工电商领域，作为玉林市级非遗的陆川猪扣肉，借助AI技术实现传统加工到电商爆品的转型，2025年春节日均销售1500碗。其核心创新点体现在三方面：一是构建“养殖—屠宰—加工—销售”全链路数据闭环，数据接入溯源平台生成二维码；二是企业借AI工具分析数据预判市场，2025年春节推动销量同比增200%；三是AI预测模型优化供需匹配，基于历史销售数据与节日消费规律，AI预测模型可动态生成区域需求峰值、库存调配方案及定价建议。
在生鲜果蔬电商领域，北流市以百香果产业为试点，借AI重构电商供应链，推动产品“从枝头到全球”，2025年获评全国农村电商“领跑县”。其智能电商体系核心有三方面：一是AI智能分拣仓储，建立京东智慧物流园及产地冷链仓，通过使用AI视觉分拣设备效率较人工提升8倍，损耗率大降；二是下沉式电商服务网络，将AI服务延伸至行政村，构建“打包—发货—售后”一站式服务体系；三是数字人才孵化体系，采用AI分层培训模式，通过AI直播模拟系统训练农户成为主播，实时提出话术、表情等优化建议。
跨境拓展：打造面向东盟的AI电商枢纽
2024年9月，中国—东盟（玉林）低空经济产业园开园，剑指粤港澳低空枢纽和东盟出口基地。这一广西首个低空经济示范园的建设，与AI技术深度融合，推动无人机等智能运载工具在跨境物流中的应用。数据显示，玉林市无人机出口量暴增329%，智能物流设备成为跨境电商新增长点。
在跨境电商服务领域，AI技术有效破解语言障碍和文化差异。玉林市开发的多语言智能翻译系统和文化适配算法，使东盟客商能够顺畅获取产品信息，提升购物体验。通过AI驱动的跨境电商平台，玉林组织服装、工艺品、特色农产品等企业拓展国际市场，培育内外贸一体化发展新模式。
□本报记者 孔国俊 通讯员 潘文全
