仙游2025年受理投诉举报48756件
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本报讯 1月20日从福建省仙游县市场监管局了解到，该局强化消费维权工作，去年共受理消费者投诉举报48756件，较2024年增长57%，其中投诉11921件，举报36835件，为消费者挽回经济损失245.84万元。在消费维权中，该局提高消费维权满意率，巩固办结率。指定专人负责消费维权工作，并在法定期限办结消费者投诉，做到各个环节不延期，不滞后。与此同时，深化“诉转案”工作机制。对处理消费者投诉过程中发现的经营者违法行为坚决予以立案调查，并明确规范“诉转案”工作的办理要求及程序，有效保障渠道畅通，及时化解纠纷，促进社会和谐。
□郑云林
