监管护航迎新春
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春节临近，年味渐浓。让人民群众安心过节、放心消费，守护好这个万家团圆的幸福时刻，是市场监管部门的重要责任。江苏省淮安市清江浦区市场监管局淮海分局坚守一线岗位，全力护航节日市场安全有序。
清晨，淮海东路农贸市场人头攒动，一派热闹景象，市民穿梭其间选购年货，烟火气十足。分局局长王辉带着执法人员走进水产经营区，仔细核查螃蟹、甲鱼等鲜活水产的进货来源、索证索票、检验检疫记录，确保进货渠道合法合规、食材新鲜安全。该分局执法人员逐一对商户电子秤进行计量核查，查看摊位环境卫生、食品储存条件，严查缺斤短两、价格虚标、卫生不达标等违法违规行为。
“春节是消费高峰，要守牢食品安全和诚信经营底线，让群众买得放心、吃得安心。”执法人员与经营户面对面交流，明确监管要求，督促落实主体责任。在市场快检点，该分局执法人员认真查看农产品抽检台账，叮嘱工作人员提高抽检频次，及时排查风险隐患。
结束农贸市场检查，执法人员前往辖区一家制药企业开展特种设备安全专项巡查。春节前夕企业赶产保供，承压反应釜、叉车等设备高频运行，安全风险防控刻不容缓。抵达企业后，执法人员直奔生产车间，对在用承压反应釜开展“日管控”复查，重点检查压力表、安全阀等安全附件校验情况，逐项核对设备运行台账、操作人员持证资质、日常巡检记录，对前期排查整改的隐患进行“回头看”，确保整改到位、不留死角。
“特种设备安全无小事，必须严格落实市场监管总局要求，把责任落到每一台设备、每一项操作、每一本台账上。”王辉说。该分局执法人员现场指导企业安全员规范开展日常管控，强化安全操作培训。巡查中，一名叉车驾驶员未按规定系安全带，被当场叫停并进行严肃批评，现场纠正违章行为。执法人员走遍车间关键点位，现场督促整改隐患，压实企业主体责任，以严管严控守住安全生产底线，为企业平稳运行、职工安心过年保驾护航。
在辖区一处景区，执法人员接到游客投诉，景区个别项目未公示收费标准，引发消费纠纷。王辉带着执法人员第一时间上前核实处置，现场纠正经营者不规范行为，督促其明码标价、诚信经营，耐心安抚游客情绪，快速化解矛盾。
为提升节日消费维权效能，该分局推行消费投诉“5分钟快速响应”机制，采取固定岗+流动哨模式，将维权服务前移至消费现场，大幅缩短处置时限。同时，联合相关部门引导32户经营主体承诺线下七日无理由退货，对50余户经营户开展食品安全、价格规范行政约谈，以案说法增强合规经营意识。
忙碌的一天接近尾声，执法人员回到办公室已经是下午4时。他们表示，忙碌是责任，坚守是使命，能以一己之力守护一方市场安稳、守护万家团圆喜乐，便是基层市场监管人最珍贵的幸福。
清晨，淮海东路农贸市场人头攒动，一派热闹景象，市民穿梭其间选购年货，烟火气十足。分局局长王辉带着执法人员走进水产经营区，仔细核查螃蟹、甲鱼等鲜活水产的进货来源、索证索票、检验检疫记录，确保进货渠道合法合规、食材新鲜安全。该分局执法人员逐一对商户电子秤进行计量核查，查看摊位环境卫生、食品储存条件，严查缺斤短两、价格虚标、卫生不达标等违法违规行为。
“春节是消费高峰，要守牢食品安全和诚信经营底线，让群众买得放心、吃得安心。”执法人员与经营户面对面交流，明确监管要求，督促落实主体责任。在市场快检点，该分局执法人员认真查看农产品抽检台账，叮嘱工作人员提高抽检频次，及时排查风险隐患。
结束农贸市场检查，执法人员前往辖区一家制药企业开展特种设备安全专项巡查。春节前夕企业赶产保供，承压反应釜、叉车等设备高频运行，安全风险防控刻不容缓。抵达企业后，执法人员直奔生产车间，对在用承压反应釜开展“日管控”复查，重点检查压力表、安全阀等安全附件校验情况，逐项核对设备运行台账、操作人员持证资质、日常巡检记录，对前期排查整改的隐患进行“回头看”，确保整改到位、不留死角。
“特种设备安全无小事，必须严格落实市场监管总局要求，把责任落到每一台设备、每一项操作、每一本台账上。”王辉说。该分局执法人员现场指导企业安全员规范开展日常管控，强化安全操作培训。巡查中，一名叉车驾驶员未按规定系安全带，被当场叫停并进行严肃批评，现场纠正违章行为。执法人员走遍车间关键点位，现场督促整改隐患，压实企业主体责任，以严管严控守住安全生产底线，为企业平稳运行、职工安心过年保驾护航。
在辖区一处景区，执法人员接到游客投诉，景区个别项目未公示收费标准，引发消费纠纷。王辉带着执法人员第一时间上前核实处置，现场纠正经营者不规范行为，督促其明码标价、诚信经营，耐心安抚游客情绪，快速化解矛盾。
为提升节日消费维权效能，该分局推行消费投诉“5分钟快速响应”机制，采取固定岗+流动哨模式，将维权服务前移至消费现场，大幅缩短处置时限。同时，联合相关部门引导32户经营主体承诺线下七日无理由退货，对50余户经营户开展食品安全、价格规范行政约谈，以案说法增强合规经营意识。
忙碌的一天接近尾声，执法人员回到办公室已经是下午4时。他们表示，忙碌是责任，坚守是使命，能以一己之力守护一方市场安稳、守护万家团圆喜乐，便是基层市场监管人最珍贵的幸福。
□刘广波 王加波
