主动作为防风险靠前服务暖人心
三亚天涯保障经营主体平稳过渡持续经营
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本报讯 近日，海南省三亚市天涯区红旗街88号港湾公寓中的经营户顺利完成经营过渡，不少人脸上露出舒心的笑容。这栋建筑因设施老化存在安全隐患，被鉴定为D级危房。面对公寓中经营户继续经营的诉求，三亚市市场监管局天涯分局立足职能，聚焦特种设备安全保障，主动作为、从严监管、靠前服务，扎实推进危房处置与商户帮扶工作，切实守护群众生命财产安全。
分局依据特种设备安全法等法律法规，持续开展特种设备安全常态化排查整治，针对港湾公寓电梯安全管理和使用情况进行跟踪监管。
在危房处置工作中，分局为最大程度减少对楼内经营户生产经营的影响，将特种设备安全监管与助企纾困、优化营商环境深度融合，变“坐等审批”为“上门服务”。组建专项服务小组，全面梳理经营户信息，建立专属沟通渠道，精准对接经营户需求，提前告知经营地址变更的办理流程及所需材料。
2月26日，分局工作人员上门集中开展便民服务，指导商户完成网上申报、材料提交等全流程操作。截至目前，已为港湾公寓原经营户办理经营地址变更9户次，业务办理时限平均压缩50%，为经营主体平稳过渡、持续经营提供了助力。
工作推进过程中，分局坚持人民至上、服务惠民的理念，主动对接区政府及各相关职能部门，凝聚工作合力，协同推进安全整治、商户帮扶等工作。在严守安全底线的同时，耐心做好政策宣讲与沟通引导，争取经营户理解与支持，实现安全监管、助企纾困、优化服务一体谋划、一体推进。
天涯分局将持续提升监管效能，不断优化政务服务流程，以实干担当为三亚市优化营商环境、促进经济高质量发展贡献市场监管力量。
分局依据特种设备安全法等法律法规，持续开展特种设备安全常态化排查整治，针对港湾公寓电梯安全管理和使用情况进行跟踪监管。
在危房处置工作中，分局为最大程度减少对楼内经营户生产经营的影响，将特种设备安全监管与助企纾困、优化营商环境深度融合，变“坐等审批”为“上门服务”。组建专项服务小组，全面梳理经营户信息，建立专属沟通渠道，精准对接经营户需求，提前告知经营地址变更的办理流程及所需材料。
2月26日，分局工作人员上门集中开展便民服务，指导商户完成网上申报、材料提交等全流程操作。截至目前，已为港湾公寓原经营户办理经营地址变更9户次，业务办理时限平均压缩50%，为经营主体平稳过渡、持续经营提供了助力。
工作推进过程中，分局坚持人民至上、服务惠民的理念，主动对接区政府及各相关职能部门，凝聚工作合力，协同推进安全整治、商户帮扶等工作。在严守安全底线的同时，耐心做好政策宣讲与沟通引导，争取经营户理解与支持，实现安全监管、助企纾困、优化服务一体谋划、一体推进。
天涯分局将持续提升监管效能，不断优化政务服务流程，以实干担当为三亚市优化营商环境、促进经济高质量发展贡献市场监管力量。
□张碧莹 徐俊俊
