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以初心护民生 以实干筑防线

——重庆市渝中区市场监管局菜园坝街道所书写保障民生答卷纪实

   本文字数: 2146


  重庆市渝中区市场监管局菜园坝街道市场监管所地处渝中区核心区域,重庆汽车站、重建中的重庆火车站两大交通枢纽坐落于此。辖区有7个大型专业市场、4所中小学、4所幼儿园、3家养老机构。2025年末,该所辖区经营主体达7922户,其中餐饮、药械等经营主体超900户,特种设备257台(套)。
  菜园坝街道所15名工作人员扎根一线,以“对群众之事义不容辞,对工作之责义无反顾,对不正之风义正词严”的“菜园三义”为精神内核,以“守底线、提质量、促发展”为使命,在繁、难、细、急的基层监管战场,书写着守护市场秩序、保障民生福祉的责任答卷。

党建铸魂 “三义”精神带动业务融合

  菜园坝街道所以党建为红色引擎,将“菜园三义”党建品牌与市场监管主责主业深度融合,让鲜红的党旗在监管一线高高飘扬。
  该所构建“支委领学、骨干讲学、全员研学”三级学习体系,2025年开展集中学习、专题研讨、党课及警示教育共22次,筑牢干部职工思想根基。同时,严格落实“三会一课”、主题党日制度,建强党员先锋岗、责任区,让党员在重点工作中挑大梁、冲在前。
  全所干部职工以实际行动践行“菜园三义”:组建党员维权先锋队,在7个大型专业市场设立消费维权服务站,建立食品安全投诉30分钟到场处置机制;为老年、残疾经营主体提供帮办代办服务34次,实现常规证照1小时办结。2025年,该所获群众书面表扬、锦旗各2次,“党建引领+接诉即办”经验被区局推广,真正实现党建与业务同频共振。
  监管任务重担在肩,这支队伍迎难而上,用脚步丈量辖区每一寸土地,用专业化解各类监管难题,让“小所也有大担当”成为鲜明标识。2025年,全年完成食品经营单位检查1289家次,实现特种设备隐患整改100%、消费投诉办结率超98%。

刚柔并济 精准监管守护市场秩序

  以“菜园三义”为指引,菜园坝街道所秉持“严字当头、精字为要、暖字为基”的工作理念,聚焦重点领域精准执法,创新方式彰显监管温度。
  该所围绕中药材市场、农副产品市场、车站周边三大重点区域开展专项执法,2025年检查中药材经营户286家次,严查计量作弊、价格欺诈等违法行为,全年立案一般程序案件64件,覆盖食药、特种设备等领域。
  “我们率先在全区探索轻微违法容错监管,目前对4起轻微违法案件作出不予处罚决定。”菜园坝街道所所长蒲静告诉记者。2025年,辖区一食品经营者因销售的红油馍片超过保质期,被投诉举报。菜园坝街道所查证后,发现该经营者销售的超期食品货值金额不足500元,也未收到由此引发的食品安全事故或食源性疾病情况报告。经营者如实提供进货来源、进货票据、供货方资质等材料,自行对待售食品全面清查,改正违法行为。鉴于该经营者属于初次违法,菜园坝街道所依据相关规定对其作出不予行政处罚的决定。

薪火相传 老带新培育监管中坚

  “菜园三义”的精神底色,在老干部的传帮带中代代传承。
  菜园坝街道所副所长秦海龙多年来深耕计量监管、消费调解一线,成为所里年轻干部的“引路人”。面对计量作弊电子化、智能化的监管痛点,他牵头对接市局执法总队,创新“标识核查+功能实操+标准检测”三步取证法,查办重庆奇幻果品有限公司计量作弊案,形成强力震慑。他主办的健身卡“跑路”群体性维权案,推动启动应急处置机制,联合多部门为22万元预付费用搭建维权通道,更推动辖区预付资金监管平台上线,从源头上防范风险。
  秦海龙将多年执法、调解经验倾囊相授,手把手指导年轻干部开展计量检测、现场调解,带领团队处理复杂投诉、开展专项检查,让全所计量监管、消费调解能力同步提升。据了解,该所创新消费维权“快速响应+现场调解+源头治理”模式,为消费者挽回经济损失58万元,办结率、满意度均居全区前列。
  十五人守一方,“三义”践初心。菜园坝街道所全体干部职工将“我爱我所”的情怀融入日常,继续以“菜园三义”为魂,以“走在前、争一流”为标尺,把情怀转化为实干动力,深耕市场监管主业,提升监管服务效能,为辖区高质量发展和基层治理现代化持续贡献一线力量。

□本报记者 常 宇 通讯员 戴 颖/文并摄