“活水”润泽发展沃土
——浙江省台州市路桥区市场监管局路北所党建工作纪实
固本培元强根基
锻造市场监管铁军
根深则叶茂,魂固则基牢。路北所党支部始终将政治建设摆在首位,坚持理论武装与业务精进同步推进,增强基层干部的政治意识与纪律观念,使清廉自律成为每一位干部的自觉追求。
在急难险重任务面前,路北所党员干部总能做到冲锋在前。无论是凌晨时分的“鬼秤”突击检查,还是节日期间的食品安全保障,党旗始终在基层监管一线高高飘扬。在“学雷锋纪念日”,党员干部主动为外卖小哥送去温暖,将党组织的关怀延伸至新业态群体。在国家宪法日,党员们走进社区,普及法律法规,让法治观念在群众心中落地生根。
精准监管守底线
筑牢民生安全屏障
“食安路北”既是品牌,更是承诺。路北所党支部将党建工作落脚在群众关切的“关键小事”上,针对农村假冒伪劣食品、制售假劣肉制品、食品违法添加及散装食品标签等问题,积极推动党建与业务深度融合,开展专项整治,建立长效监管机制,从源头规范经营行为,连续查办多起典型大要案。
守护安全不止于“舌尖”。路北所将特种设备安全、燃气用具质量等涉及群众生命健康与社会关切的领域纳入监管重点,以“零容忍”态度开展安全生产排查整治。执法人员深入村居社区、工业园区、商场超市等重点场所,全面排查特种设备安全隐患,实施燃气灶具“线上+线下”双重排查,严查CCC认证,切实筑牢民生安全屏障。
在日常巡查中,执法人员发现一家床垫门店悬挂着“中央政府供货商入库企业”及国徽图样、“军队装备发展部采购认证企业”及军徽图样的宣传牌,并有大批老年人聚集体验。凭借高度的职业敏感性,执法人员迅速判定其涉嫌涉老产品虚假宣传,随即固定证据,查明当事人自行制作违规广告的事实并依法立案查处。该案是路北所党员干部将专业素养转化为监管实战能力的生动写照。2025年,路北所共办理案件74件,结案52件,其中大要案15件。
多元共治解民忧
织密维权连心网
消费维权是基层市场监管所直面群众、服务民生的一项重要工作。路北所辖区经营主体数量多、行业覆盖面广,消费纠纷体量大。面对逐年递增的投诉举报量,路北所党支部充分发挥战斗堡垒作用,将消费维权一线作为锤炼党员党性、践行初心使命的“练兵场”。
为有效化解纷繁复杂的消费纠纷,路北所党员干部带头啃“硬骨头”,对疑难复杂投诉实行“党员包案制”。针对职业索赔、预付式消费退费难等痛点,探索建立“分级响应、多元调解”机制,整合律师、行业协会、市场主办方等多元力量,形成“简单纠纷现场调、复杂纠纷联合调、重大纠纷专班调”的工作模式。2025年以来,路北所累计受理消费投诉举报2799件,投诉按时办结率100%,为消费者挽回经济损失200余万元,举报处置满意率超98%。
优化服务促发展
精准赋能活经济
路北所践行“企业吹哨、部门报到”的服务理念,坚持主动靠前、精准施策,将优化营商环境作为推动区域经济发展的“先手棋”,着力打通服务经营主体的“神经末梢”,以务实举措助力辖区经营主体高质量发展。
针对白天鹅酒店等企业的需求,该所主动服务,量身定制食品安全培训,上门配送政策“套餐”,实现监管与服务的良性互动。
在“个体工商户服务月”活动中,该所将服务窗口前移至广场商圈,面对面向个体工商户解读“个转企”“青创保”等惠企政策,打通政策落地的“最后一公里”。2025年,路北所已成功助力29户个体工商户转型升级为企业,推动惠企政策精准惠及经营主体。
同时,路北所紧跟时代步伐,推动数字化手段与日常监管执法深度融合。党员干部综合运用大数据筛查、网络巡查、电子取证等方式,提升对违法违规行为的发现与处置能力。该所还积极探索利用百度、微信、抖音等公众平台挖掘案源线索,让数字化手段更好地服务一线监管,推动实现从“人防”向“人防+技防”转变,有效提升监管精准度和执法效能。
从晨曦初露的农贸市场到华灯初上的商圈楼宇,从严谨细致的执法检查到温情暖心的助企服务,路北所的党员干部始终奔走在服务群众、护航发展的第一线。他们用忠诚诠释初心,以担当践行使命,让“活水”长流、沃土常润,为辖区经济社会高质量发展贡献着坚实的市场监管力量。
□陈宏益