泰安2.8万家企业列入山东省放心消费培育库
本文字数: 607
本报讯 近年来，山东省泰安市市场监管局大力推进“放心消费在泰安”建设，深入实施放心消费培育行动。全市共培育放心消费单元940家，2.8万家企业被列入全省放心消费培育库。
为全面提升消费维权效能，该局着眼消费投诉先行和解、源头化解，推进在线消费纠纷解决机制（ODR）建设，发展ODR单位3825家。创新推行“放心消费一码通”，推广“即诉通”快速和解模式，推动消费维权融入街道社区治理网格，让消费纠纷“就近办、快速办、高效办”。组织开展全市消费维权志愿者专题培训，提升维权工作人员的法律素养和纠纷处置能力。优化“日催办、周督办、月分析、季通报、年考评”的12315投诉举报处置机制，实行消费投诉举报24小时快速回应，做到“接诉即办、办就满意”。2025年，全市为消费者挽回经济损失557.3万元。
为持续强化优质消费供给，该局引导企业争创省长质量奖等荣誉，积极开展各类认证，并召开全市“名特优新”“地理标志”等推介会，组织企业参加“好品山东”品牌展示、放心消费齐鲁行等展销活动，提升泰安品牌知名度，以高质量、好品牌保障放心消费。截至目前，全市已有150家企业获评“泰好品”、27家企业入选“好品山东”品牌。
为全面提升消费维权效能，该局着眼消费投诉先行和解、源头化解，推进在线消费纠纷解决机制（ODR）建设，发展ODR单位3825家。创新推行“放心消费一码通”，推广“即诉通”快速和解模式，推动消费维权融入街道社区治理网格，让消费纠纷“就近办、快速办、高效办”。组织开展全市消费维权志愿者专题培训，提升维权工作人员的法律素养和纠纷处置能力。优化“日催办、周督办、月分析、季通报、年考评”的12315投诉举报处置机制，实行消费投诉举报24小时快速回应，做到“接诉即办、办就满意”。2025年，全市为消费者挽回经济损失557.3万元。
为持续强化优质消费供给，该局引导企业争创省长质量奖等荣誉，积极开展各类认证，并召开全市“名特优新”“地理标志”等推介会，组织企业参加“好品山东”品牌展示、放心消费齐鲁行等展销活动，提升泰安品牌知名度，以高质量、好品牌保障放心消费。截至目前，全市已有150家企业获评“泰好品”、27家企业入选“好品山东”品牌。
□张 军
