固原一“码”当先巧解“老大难”
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本报讯 （记者 李志强）集贸市场的秤准不准？加油站的油枪藏没藏猫腻？过去，老百姓常为缺斤短两闹心，监管人员也为取证难、响应慢挠头。如今，宁夏回族自治区固原市市场监管局用一枚小小二维码，撬动了计量监管大变革。
针对基层治理痛点，固原市市场监管局在集贸市场、加油站、大型商超试点推行计量器具“码上监管”新模式。一枚二维码，将管理标识与强制检定合格标识合二为一，消费者、执法人员、企业三方扫码各得其便，实现“码”上查信息、强监管、解纠纷、评诚信。
消费者用手机一扫二维码，商户基本信息、诚信计量承诺书、检定有效期等一目了然，明白消费不再是难事。执法人员通过后台大数据分析投诉举报和评价信息，精准锁定投诉率高、满意度低的“红灯区”，靶向监管有的放矢。消费者遭遇短秤缺量，扫码即可投诉；企业计量负责人第一时间通过公平秤复秤、现场答疑，将矛盾化解在萌芽状态。消费体验好不好，消费者可扫码给出评价，倒逼经营者诚信自律，让社会监督真正发挥作用。
固原市市场监管局以一“码”当先，既守住了民生计量的底线，也蹚出了智慧监管的新路。这一模式让器具管理数字化、检定监管精准化、市场秩序规范化、群众监督便捷化，构建起政府主导、企业自律、群众监督的三方共治格局。截至目前，固原市通过二维码处理投诉129起，全市计量器具投诉率同比下降38%，反馈意见66条，群众满意度达100%。
针对基层治理痛点，固原市市场监管局在集贸市场、加油站、大型商超试点推行计量器具“码上监管”新模式。一枚二维码，将管理标识与强制检定合格标识合二为一，消费者、执法人员、企业三方扫码各得其便，实现“码”上查信息、强监管、解纠纷、评诚信。
消费者用手机一扫二维码，商户基本信息、诚信计量承诺书、检定有效期等一目了然，明白消费不再是难事。执法人员通过后台大数据分析投诉举报和评价信息，精准锁定投诉率高、满意度低的“红灯区”，靶向监管有的放矢。消费者遭遇短秤缺量，扫码即可投诉；企业计量负责人第一时间通过公平秤复秤、现场答疑，将矛盾化解在萌芽状态。消费体验好不好，消费者可扫码给出评价，倒逼经营者诚信自律，让社会监督真正发挥作用。
固原市市场监管局以一“码”当先，既守住了民生计量的底线，也蹚出了智慧监管的新路。这一模式让器具管理数字化、检定监管精准化、市场秩序规范化、群众监督便捷化，构建起政府主导、企业自律、群众监督的三方共治格局。截至目前，固原市通过二维码处理投诉129起，全市计量器具投诉率同比下降38%，反馈意见66条，群众满意度达100%。
