青春在窗口闪光
基层建设
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在宁夏回族自治区吴忠市政务服务中心的登记注册窗口，总能看到一个忙碌的身影，她是吴忠市市场监管局利通区分局驻政务服务中心的青年干部朱芸慷。近日，她获评吴忠市共青团工作先进个人，这是她把群众的“急难愁盼”揣在心里，用专业与热情架起服务桥梁的最好见证。
“青年干部的价值，要在为群众办实事中找答案。”朱芸慷把“为民办实事”作为工作标尺。今年1月，同心县一名企业办事人员为公司上市紧急办理改制业务，面临跨区域权限协调等难题，又加上其中一名发起人不会通过手机操作，非常着急。朱芸慷当即耐心安抚，虽然已是下班时间，但仍指导对方逐步解决问题，考虑到对方是外地人，她又护送其离开政务大厅，帮忙查询返程路线。
作为一线业务人员，朱芸慷深知“专业是服务的底气”。她写了两万余字的工作笔记，从外资企业登记到股份制公司改制，笔记本记录着她钻研政策法规、处理复杂业务的心得与经验。
今年4月，她办理了吴忠市首张外国企业常驻代表机构登记证。这项业务在分局承接外商投资审批权限后还是第一次遇到。她翻遍法规、逐条对照，主动沟通上级部门，最终顺利办结。
最考验功力的还有某大型公司的变更业务，该公司面临股东病逝、涉外股权继承、内资转外资等多重难题。朱芸慷跨区域协调公证处与商务部门，理清工作程序，1小时内完成全部变更手续，企业专程送来锦旗致谢。
“办事公道、作风清正，是青年干部最基本的底色。”朱芸慷坚持依法合规、一视同仁。她以“高效办成一件事”为目标，自制业务流程图、张贴二维码，让群众一看就懂。针对创业者面临的资金难题，她协助对接“政银合作”绿色通道，帮助申领免费公章。有创业者感慨：“市场监管干部不仅办得快，还帮我们省钱，真是想得太周到了。”
在原则问题上，她从不含糊。有人想托关系插队，她耐心解释排队顺序；有人企图“通融”不合规的材料，她正色告知依法合规是对所有人最大的公平。截至目前，她累计办理业务3500余件，始终保持零投诉、零违规。“荣誉不是终点，而是我的新起点，我将继续做好群众身边的‘贴心人’”朱芸慷说。
“青年干部的价值，要在为群众办实事中找答案。”朱芸慷把“为民办实事”作为工作标尺。今年1月，同心县一名企业办事人员为公司上市紧急办理改制业务，面临跨区域权限协调等难题，又加上其中一名发起人不会通过手机操作，非常着急。朱芸慷当即耐心安抚，虽然已是下班时间，但仍指导对方逐步解决问题，考虑到对方是外地人，她又护送其离开政务大厅，帮忙查询返程路线。
作为一线业务人员，朱芸慷深知“专业是服务的底气”。她写了两万余字的工作笔记，从外资企业登记到股份制公司改制，笔记本记录着她钻研政策法规、处理复杂业务的心得与经验。
今年4月，她办理了吴忠市首张外国企业常驻代表机构登记证。这项业务在分局承接外商投资审批权限后还是第一次遇到。她翻遍法规、逐条对照，主动沟通上级部门，最终顺利办结。
最考验功力的还有某大型公司的变更业务，该公司面临股东病逝、涉外股权继承、内资转外资等多重难题。朱芸慷跨区域协调公证处与商务部门，理清工作程序，1小时内完成全部变更手续，企业专程送来锦旗致谢。
“办事公道、作风清正，是青年干部最基本的底色。”朱芸慷坚持依法合规、一视同仁。她以“高效办成一件事”为目标，自制业务流程图、张贴二维码，让群众一看就懂。针对创业者面临的资金难题，她协助对接“政银合作”绿色通道，帮助申领免费公章。有创业者感慨：“市场监管干部不仅办得快，还帮我们省钱，真是想得太周到了。”
在原则问题上，她从不含糊。有人想托关系插队，她耐心解释排队顺序；有人企图“通融”不合规的材料，她正色告知依法合规是对所有人最大的公平。截至目前，她累计办理业务3500余件，始终保持零投诉、零违规。“荣誉不是终点，而是我的新起点，我将继续做好群众身边的‘贴心人’”朱芸慷说。
□本报记者 李志强
