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共护消费权益 共优营商环境

广西保权益促消费公益宣传走进边境口岸

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  本报讯 (记者 孔国俊 通讯员杨绘焕 秦 斌)5月13日,在广西壮族自治区凭祥市的浦寨口岸,由广西消费者权益保护委员会(以下简称广西消委会)联合崇左市市场监管局、崇左市消费者权益保护委员会共同主办的广西千乡万村保权益促消费公益宣传活动举行。活动以“共护边境消费权益共优口岸营商环境”为主题,紧扣边境口岸消费维权重点与难点,通过维权服务下沉,保障边境消费者与涉外经营主体的合法权益,服务广西高水平开放与经济社会高质量发展。
  在活动普法宣讲与实务培训环节,广西消委会专家深入解读消费者权益保护法实施条例,并现场推广“全国消协智慧315”平台,发放倡议书,动员企业自觉入驻平台,利用数字化手段提升消费纠纷化解效率。凭祥市市场监管局结合本地实际,针对边境口岸常见的“职业打假人恶意投诉”痛点,为商户们带来干货满满的应对实务培训,帮助大家合法合规维护自身经营权益。广西消委会律师团资深律师则为商户们提供了专业的法律解读与维权指导。
  随后的交流环节气氛热烈融洽,来自浦寨口岸一线的经营主体敞开心扉,围绕边境口岸消费特点,就日常生产经营中遇到的实际困难畅所欲言,与广西消委会专家、律师团资深律师和市场监管工作人员进行了深入探讨。