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兰考:前置指导“减”流程就近服务“增”便利

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  本报讯 (记者 杨会玲 通讯员 张玉敬)记者8月20日从河南省兰考县市场监管局获悉,该局创新推出“前置服务+就近办”一体化市场准入改革,通过流程再造、柔性审批、上门指导、服务下沉,打造基层市场监管便民服务样板。
  围绕企业开办、食品生产经营许可两大核心业务,兰考县市场监管局破除审批时限壁垒,推行食品许可“无变化承诺制”,对许可延续业务,企业签署经营条件无变化承诺书后,免予现场核查,直接审批发证。同时,打通线上线下双通道,统一受理标准,落实一网通办、一窗通办;推行多事项并联办理,将营业执照、税务、社保、公积金、印章刻制等业务整合为“一次提交、同步办理、多证同发”,切实压减企业开办时间和办事成本。在市场准入业务办理中,该局对核心材料齐全但缺少非关键性辅助材料的情形,实行“材料不全先受理,后续补证不折返”,切实减轻企业群众办事负担。该局改变过去“先办后查、整改返工”的传统模式,对需要实地核查的许可事项,开展筹备期上门前置服务。商户正式提交申请后,现场核查一次性通过率大幅提升。
  与此同时,该局实行“就近能办、家门口办”,将企业开办等高频市场准入事项下放至各乡镇(街道)便民服务中心,群众无须往返县级政务大厅。在兰阳、桐乡、惠安等重点街道便民服务中心布设政务自助一体机,实施“人工窗口+24小时自助办理”服务模式,实现错峰办事、就近办结,推动“小事不出社区、大事不出乡镇”。