汪再平是安徽省黄山市屯溪区市场监管局昱东市场监管所副所长。自2014年从部队转业进入市场监管队伍以来，他一直用实际行动诠释“忠于职守，服务群众，无愧于心”的人生座右铭。无论在哪个工作岗位，他都秉持实干肯干的工作作风，任劳任怨，深入一线，守护“三品一特”安全，全力维护好消费者合法权益。他先后获得屯溪区先进工作者、全市职工职业道德标兵、黄山市十佳市场监管所所长、全省市场监管系统先进工作者等荣誉。

　　抗疫期间，作为一线人员，汪再平既要当好市场秩序的“检查员”、政策法规的“宣讲员”，还要当好经营行为的“指导员”和消费投诉的“调解员”。在日常检查中，他重点关注民生领域的物价浮动情况，竭力做好防疫用品和生活必需品的保供工作，严厉查处经营者跟风涨价、串通涨价、囤积居奇、哄抬物价等违法行为，全力保障人民群众的合法权益。
　　2022年12月，汪再平接到消费者吕女士投诉，反映某超市平台售卖的N95口罩价格不合理。他立即与吕女士取得联系，了解相关情况，并赴现场调查核实，成功处理该起投诉。为杜绝类似情况发生，他强化对各大药房门店以及商超的监管，严厉打击经营假冒伪劣口罩等防疫用品以及哄抬价格的行为，为人民群众排忧解难。

　　工作中，汪再平始终保持军人本色，从没有松一松劲、歇一歇脚的想法。在全国文明城市创建和国家食品安全示范城市创建工作中，他始终奋战在第一线。
　　为做好创建工作，他主动放弃休息时间进行走访，宣传法律法规和政策，指导经营户规范市场经营行为，了解经营户需求，帮助解决实际困难。经营户范某是安庆人，和家人定居黄山多年。2021年，在江苏工作的范某回到黄山创业，开办了一个糕点店。汪再平在走访中发现范某因缺乏经验，对食品店铺经营管理存在不少困惑。他立即从店内操作空间布局到原材料购进索证索票、日常清洁消毒等多个方面对范某耐心解答指导。在汪再平的悉心指导下，小小的糕点店发展得越来越好，目前已拥有5家分店。汪再平不断优化工作方法，努力做好监管服务工作。

　　作为消费维权工作队伍的一员，汪再平有着强烈的责任感，积极发挥党员先锋模范作用，遇到疑难投诉举报总是迎难而上。一天，所里迎来一名远道而来的求助者。“同志，我遇到了‘黑心’商家，已经电话沟通多次无果，今天专门从黟县赶来，希望你们能帮帮我。”求助者余女士一脸委屈地向工作人员诉说事情原委。
　　原来，余女士在某家居广场购买了14扇木门，花费近2万元，但如今所有木门均出现发黑、霉点情况，与商家多次协商未果，于是来市场监管所寻求帮助。了解情况后，汪再平立即前往该家居广场调解。第一次调解，双方僵持不下。第二次调解，汪再平带着商家一同前往余女士家中现场查看。经过3个多小时的协商，商家最终同意一次性补偿余女士1.7万元。拿到补偿金后，余女士十分感谢汪再平。汪再平在为民解难题、办实事中，收获了群众的称赞。
　　2022年底，辖区某量贩式KTV受疫情影响关门停业，汪再平得知部分消费者充值的会员卡退款无门后，立即采取行动，多次上门沟通和电话联系，动之以情晓之以理，最终为消费者挽回损失近万元。这样的场景，只是他日常工作的一个小小缩影。汪再平始终秉持“把小事办好、把好事办实”的宗旨，聚焦群众所需，解决群众难题，用实际行动编织务实、奋进的公仆情怀。
　　“作为一名市场监管人，维护市场秩序稳定是职责所在。作为一名退役军人，军人的信念和为民的使命感已深入骨髓。即使脱下军装，我依旧是一名战士，继续在市场监管工作中续写军人的风采。”汪再平说。

□徐亚辉