5月23日，市场监管总局向江苏省市场监管局发出挂牌督办函，对连云港市海州区海鲜蔬菜直销市场“鬼秤”事件查处实行挂牌督办。
　　消息一出，立刻引发社会广泛关注。网友纷纷表示，这个督办来得好，必须彻查。
　　“鬼秤”里的“鬼”，来自哪儿？
　　表面看来自“秤”，其实是来自“人”。磁铁加重、遮盖显示、拉绳作弊、篡改电子秤内部程序实现一键作弊、加装遥控器隔空控制电子秤……是个别商户靠“鬼秤”捣鬼获取不当利益的不法手段，具有手段隐蔽、随机性强、涉及金额较小等特点，让人防不胜防。作为市场中的计量器具，秤不准，貌似问题在秤，其实问题在使用秤的人。小小一台秤，称的是商品，更是人心。秤上动手脚，秤下露马脚，是迟早的事。社会越发展、商品流通量越大，诚信经营意识越强，坚持诚信用秤、规范用秤，才越是经营者、市场开办方（管理方）该有的样子。
　　“鬼秤”里的“鬼”，伤害了谁？
　　缺斤短两看似是小事，其实是大事。它侵害了消费者合法权益，伤害了消费者感情，扰乱了正常的市场秩序，也破坏了当地良好的市场环境和营商环境。拿连云港市海州区海鲜蔬菜直销市场“鬼秤”事件来说，其影响不可谓不大、不可谓不恶劣，对当地打响“连心城贴心港”营商环境品牌构成巨大伤害。当前，各地都在下大力气优化营商环境，推动高质量发展。小计量连着大民生，无论从维护消费者合法权益来说，还是从营造良好营商环境改善民生来讲，都绝不允许“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。
　　“鬼秤”的“沉疴顽疾”该怎么祛除？
　　彻底整治“鬼秤”不法行为需要全社会多方面的共同努力。一是经营者要牢固树立诚信经营的意识。“人心一杆秤，心正秤才准”，诚信经营、货真价实是保障生意兴隆的不二法宝。二是市场开办方（管理方）要为经营者和消费者提供良好服务，更要履行好管理责任和义务，督促市场内的经营者诚信合法经营。三是市场监管部门要坚持以法治为根本、以信用为基础、以智慧为手段，依法严厉打击计量作弊、缺斤短两等违法违规行为。四是广大消费者也要“该较真儿时就较真儿”，坚决依法维护自身合法权益。
　　近年来，全国市场监管部门围绕民生关切，着力打通计量惠民服务“最后一公里”。2023年，市场监管总局在全国范围组织开展电子计价秤市场秩序综合整治，共检查集贸市场、商场超市等单位45万余家，检查电子计价秤223万台，查处不合格电子计价秤2.9万台，督促整改未按要求设置公平秤的集贸市场714家，查处电子计价秤计量违法案件1.3万余件。
　　此次市场监管总局向江苏省市场监管局发出挂牌督办函，人民群众看到的，不仅仅是对“鬼秤”事件的深挖细究，也是市场监管部门坚持法治监管保活力、规范秩序促活力、解决人民群众“关键小事”的决心和信心，更是站稳人民立场，把“监管为民”的理念落实到行动上，扎实推进市场监管领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治，解决一批群众身边实际问题的具体举措。随着市场监管综合执法作用的进一步显现，我们期待所有的“黑心秤”变成“放心秤”，让市场环境更加公平有序，让消费环境更加放心舒心，满足人民日益增长的美好生活需要。

□本报评论员